การยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการ Moehnext (เดิมชื่อ Nexro) ("เรา") การเข้าใช้หรือใช้บริการถือว่าคุณอ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว ถ้าไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้บริการ
บริการของเรา
- ตรวจเรซูเม่และให้คะแนนพร้อมจุดที่ควรแก้ (ฟรี ตามเพดานการใช้ต่อช่วงเวลา 24 ชั่วโมง)
- ตรวจว่าเรซูเม่ตรงกับประกาศงานแค่ไหน และบอกจุดที่ควรแก้ (ฟรี ตามเพดานการใช้ต่อช่วงเวลา 24 ชั่วโมง)
- สร้างและแก้เรซูเม่ในระบบ และดาวน์โหลดเรซูเม่ของคุณเป็น PDF (ฟรีสำหรับสมาชิก)
- ปรับเรซูเม่ให้ตรงกับงานที่เลือก พร้อมดาวน์โหลดฉบับปรับเป็น PDF (ใช้ 1 เครดิตต่องาน)
- คลังประสบการณ์ ซ้อมสัมภาษณ์ ข้อมูลบริษัทสำหรับเตรียมสัมภาษณ์ และวิเคราะห์ทักษะที่ย้ายมาใช้ได้ (ฟรีสำหรับสมาชิก ตามเพดานการใช้)
- ซ้อมสัมภาษณ์ด้วยเสียง (เปิดให้ผู้ใช้บางส่วนในช่วงทดลอง)
- บันทึกและติดตามใบสมัคร พร้อมร่างข้อความตามผล (ฟรี)
เราอาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือหยุดฟีเจอร์ รวมถึงเปลี่ยนขอบเขตของบริการฟรีได้ตามความเหมาะสม การพักบริการชั่วคราวและสิทธิ์ของผู้ซื้อเครดิตเป็นไปตามหัวข้อ "ความพร้อมของบริการ"
ไม่รับประกันผล
บริการให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" คะแนนความตรงงานบอกว่าเรซูเม่ตรงกับประกาศแค่ไหน ไม่ได้บอกโอกาสได้งาน เราไม่รับประกันว่าคุณจะได้รับการติดต่อ เรียกสัมภาษณ์ หรือได้งาน การตัดสินใจเหล่านี้เป็นของนายจ้างแต่ละราย
AI และความถูกต้องของข้อมูล
- ผลวิเคราะห์และเรซูเม่ฉบับปรับสร้างด้วย AI ซึ่งอาจผิดพลาด ไม่ครบถ้วน หรือไม่เหมาะกับทุกกรณี โปรดตรวจทุกจุดก่อนใช้
- AI ถูกตั้งให้ไม่เพิ่มประสบการณ์หรือทักษะที่ไม่มีในเรซูเม่เดิม ถ้าต้องใช้ตัวเลขผลงาน จะเว้นช่องให้คุณใส่ตัวเลขจริงเอง
- คุณเป็นคนเลือกใช้หรือไม่ใช้ทุกจุดที่แก้ และรับผิดชอบความถูกต้องและผลจากการใช้เรซูเม่ที่ส่งให้นายจ้างแต่เพียงผู้เดียว
- ข้อความที่ AI เขียนแล้วเพิ่มสิ่งที่คุณยังไม่ได้เขียนไว้ จะใช้หรือส่งออกไม่ได้จนกว่าคุณจะยืนยันว่าเป็นความจริง การยืนยันเป็นความรับผิดชอบของคุณ
- ตัวอย่างคำตอบสัมภาษณ์ การถอดเสียง และข้อมูลบริษัทที่ค้นจากเว็บไซต์สาธารณะ อาจไม่ครบถ้วน ไม่เป็นปัจจุบัน หรือผิดพลาด โปรดตรวจสอบก่อนใช้
- คะแนนความตรงงานและคะแนนเรซูเม่เป็นการประเมินเพื่อช่วยปรับปรุงเรซูเม่ ไม่ใช้เงื่อนไขด้านเพศ อายุ หรือรูปลักษณ์ และไม่ได้บอกโอกาสได้งาน เมื่อเกณฑ์ประเมินเปลี่ยน ผลเดิมจะแสดงว่าสร้างด้วยเกณฑ์ก่อนหน้า และคุณเลือกประเมินใหม่ได้
บัญชีของคุณ
คุณต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง ดูแลการเข้าสู่ระบบของบัญชีตัวเอง และรับผิดชอบทุกการใช้งานที่เกิดขึ้นในบัญชี แจ้งเราทันทีถ้าคิดว่ามีคนอื่นใช้บัญชีของคุณ 1 คนควรมี 1 บัญชี
สิ่งที่ห้ามทำ
- อัปโหลดเรซูเม่หรือข้อมูลของคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้บริการสร้างเอกสารเท็จเพื่อหลอกลวงนายจ้าง
- ใช้สลิปปลอม สลิปของคนอื่น หรือพยายามรับเครดิตโดยไม่ได้จ่ายจริง
- สร้างหลายบัญชีเพื่อใช้สิทธิ์ฟรีหรือโปรโมชันซ้ำ
- ใช้โปรแกรมอัตโนมัติดึงข้อมูล ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือพยายามเจาะหรือรบกวนระบบ
- ขายต่อ ให้เช่า หรือให้บริการแก่ผู้อื่นโดยใช้บัญชีหรือผลลัพธ์จากบริการของเรา
ถ้าเราพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำเหล่านี้ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีได้ทันที ยกเลิกเครดิตที่เกี่ยวข้องโดยไม่คืนเงิน และดำเนินการตามกฎหมาย
เครดิตและราคา
- 1 เครดิตใช้ปรับเรซูเม่ให้ตรง 1 งาน การตรวจ การดูรายงาน และการติดตามใบสมัครไม่ใช้เครดิต
- ซื้อเป็นแพ็ก จ่ายครั้งเดียว ไม่มีการต่ออายุหรือตัดเงินอัตโนมัติ ราคาเป็นไปตามที่แสดงตอนซื้อ เราอาจเปลี่ยนราคาและแพ็กได้ โดยไม่กระทบเครดิตที่ซื้อไปแล้ว
- เครดิตใช้ได้ 90 วันนับจากวันที่ซื้อ เครดิตที่หมดอายุถูกยกเลิก ใช้ต่อไม่ได้และไม่คืนเงิน
- เครดิตที่ได้รับฟรีหรือจากโปรโมชันอาจมีอายุและเงื่อนไขต่างออกไปตามที่แจ้ง และไม่มีมูลค่าเป็นเงิน
- ระบบจองและหักเครดิตเมื่อเริ่มกระบวนการปรับเรซูเม่ เมื่อระบบไม่สามารถสร้างและบันทึกฉบับปรับได้สำเร็จ หรือไม่มีข้อเสนอที่ผ่านการตรวจสอบ ระบบจะคืนเครดิตอัตโนมัติไปยังสิทธิ์เครดิตเดิม (อายุเดิม) ส่วนใหญ่ทันที และไม่เกินประมาณ 24 ชั่วโมงในกรณีระบบขัดข้องระหว่างดำเนินการ
- เมื่อบันทึกเรซูเม่ฉบับปรับสำเร็จแล้ว ถือว่าใช้เครดิตแล้ว และคุณเปิดดูฉบับปรับได้ที่หน้างานนั้น งานเดียวกันหักเครดิตครั้งเดียว
- การปรับเรซูเม่มีเพดานการใช้งานต่อช่วงเวลา 24 ชั่วโมง เมื่อครบเพดาน ระบบไม่หักเครดิต และคุณใช้บริการได้อีกเมื่อระยะเวลาจำกัดดังกล่าวสิ้นสุดลง
- เครดิตเป็นสิทธิ์ใช้บริการ ไม่ใช่เงินฝากหรือมูลค่าที่เก็บไว้ โอนให้บัญชีอื่นไม่ได้ และแลกเป็นเงินสดไม่ได้
การชำระเงิน
ชำระด้วยการสแกน QR พร้อมเพย์ของรายการนั้นผ่านแอปธนาคาร แล้วแนบสลิป ระบบตรวจและเติมเครดิตอัตโนมัติ บางกรณีต้องให้เจ้าหน้าที่ตรวจเพิ่มก่อนเติม คุณต้องโอนให้ตรงยอด และตรวจชื่อผู้รับในแอปธนาคารก่อนยืนยันการโอนทุกครั้ง
- โอนผิดบัญชี: เราไม่สามารถตรวจสอบหรือเรียกคืนเงินจากบัญชีอื่นได้ และไม่รับผิดชอบความเสียหายจากกรณีนี้ โปรดติดต่อธนาคารของคุณ
- โอนยอดไม่ตรงเข้าบัญชีเรา: ติดต่อเราพร้อมเลขรายการและหลักฐาน เราจะคืนส่วนต่างที่เกิน หรือคืนเงินทั้งหมดถ้ายังไม่ได้เติมเครดิต หลังตรวจสอบแล้ว
- ตรวจสลิปอัตโนมัติไม่ได้: เก็บสลิปไว้ แล้วลองใหม่ หรือติดต่อเราให้ตรวจให้
- การเติมเครดิตถือตามผลการตรวจสอบของเรา และเราอาจยกเลิกเครดิตย้อนหลังถ้าพบภายหลังว่าการชำระไม่ถูกต้องหรือไม่สุจริต
การคืนเงิน
- ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ ถ้ายังไม่ได้ใช้เครดิตจากการซื้อครั้งนั้นเลย
- ถ้าใช้เครดิตจากการซื้อครั้งนั้นไปแล้ว คืนเงินไม่ได้ แต่เครดิตที่เหลือยังใช้ได้ถึงวันหมดอายุ
- ถ้าระบบผิดพลาดจนหักเครดิตแต่คุณไม่ได้รับเรซูเม่ฉบับปรับ ระบบคืนเครดิตให้อัตโนมัติ ถ้ายังไม่ได้คืน หรือเครดิตที่คืนหมดอายุไปก่อนที่คุณจะได้ใช้ ติดต่อเรา เราจะคืนเครดิตหรือขยายอายุให้
- ขอคืนเงินทาง LINE Official Account ของ Moehnext พร้อมเลขรายการ เราจะโอนคืนเข้าบัญชีที่ใช้โอนเท่านั้น ภายใน 14 วันทำการหลังอนุมัติ
- เราอาจปฏิเสธคำขอคืนเงินที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข หรือมีลักษณะใช้สิทธิ์โดยไม่สุจริต เช่น ขอคืนซ้ำหลายครั้ง
สัมภาษณ์จำลองด้วยเสียงและ Interview Pass
- สัมภาษณ์จำลองด้วยเสียงใช้รอบ ทุกบัญชีได้รอบฟรี 1 รอบ และซื้อ Interview Pass เพื่อใช้รอบเพิ่มได้ จำนวนรอบ ราคา และอายุเป็นไปตามที่แสดงตอนซื้อ อายุนับจากวันที่ซื้อ รอบที่หมดอายุใช้ต่อไม่ได้และไม่คืนเงิน
- รอบของ Interview Pass แยกจากเครดิตปรับเรซูเม่ ใช้แทนกันไม่ได้ โอนให้บัญชีอื่นไม่ได้ และแลกเป็นเงินสดไม่ได้ ซ้อมสัมภาษณ์แบบพิมพ์ใช้ได้ฟรีตามเพดานต่อวันและไม่ใช้รอบ
- ระบบจองรอบเมื่อเริ่มสาย และหักรอบเมื่อได้รับคำตอบข้อแรกของคุณ ถ้าวางสายก่อนตอบ หรือระบบขัดข้องจนไม่ได้รับคำตอบเลย ระบบคืนรอบให้อัตโนมัติ (ส่วนใหญ่ทันที และไม่เกินประมาณ 24 ชั่วโมงในกรณีระบบขัดข้อง)
- ขอคืนเงินค่า Interview Pass ได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ ถ้ายังไม่ได้ใช้รอบจาก Pass นั้นเลย ตามข้อการคืนเงิน
- การสัมภาษณ์ด้วยเสียงมีเพดานการใช้งานต่อวันเพื่อกันการใช้ผิดปกติ ผลประเมินเป็นคำแนะนำเพื่อการฝึก ไม่ใช่การประเมินของบริษัทที่คุณสมัคร และไม่รับประกันผลการสัมภาษณ์จริง
เครดิตของขวัญ ส่วนลด และโค้ดโปรโมชัน
- เครดิตของขวัญได้จากโค้ดโปรโมชันที่ Moehnext แจก ใช้ปรับเรซูเม่ได้เหมือนเครดิตที่ซื้อ (1 เครดิตต่อ 1 งาน) และมีอายุตามที่แจ้งตอนรับ
- เครดิตของขวัญแลกเป็นเงินไม่ได้ โอนให้บัญชีอื่นไม่ได้ และไม่ใช่การซื้อ จึงไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน
- ระบบใช้เครดิตที่หมดอายุก่อนเสมอ โดยทั่วไปเครดิตของขวัญหมดอายุก่อนจึงถูกใช้ก่อนเครดิตที่ซื้อ สิทธิ์ขอคืนเงินของแพ็กที่ซื้อจึงยังอยู่ตามข้อการคืนเงิน
- ของขวัญต้อนรับรับได้ครั้งเดียวต่อบัญชีและต่ออีเมล แม้ลบบัญชีแล้วสมัครใหม่ แต่ละโค้ดมีเงื่อนไข ช่วงเวลา และจำนวนสิทธิ์จำกัดตามที่แจ้ง
- การเปิดลิงก์ที่มีโค้ดยังไม่ใช่การรับสิทธิ์ คุณต้องเข้าสู่ระบบและกดรับเอง
- บางโค้ดเป็นของผู้แนะนำ (creator) ที่ร่วมงานกับ Moehnext สิทธิ์ที่ได้เป็นไปตามเงื่อนไขของโค้ดนั้นเหมือนโค้ดอื่น เมื่อคุณใช้สิทธิ์สำเร็จ เราบันทึกว่าคุณมาจากผู้แนะนำคนนั้น 30 วัน ผู้แนะนำไม่เห็นข้อมูลที่ระบุตัวคุณ
- โค้ดส่วนลดลดราคาแพ็กตามเงื่อนไขของโค้ดนั้น (แพ็กที่ใช้ได้ ส่วนลดสูงสุด ยอดขั้นต่ำ เฉพาะการซื้อครั้งแรก) ใช้ได้ 1 โค้ดต่อการซื้อ ยอดที่ต้องโอนคือยอดหลังลด และเครดิตที่ได้เท่ากับแพ็กปกติ
- การคืนเงินของแพ็กที่ซื้อด้วยส่วนลดคืนตามยอดที่จ่ายจริง และสิทธิ์ส่วนลดที่ใช้แล้วไม่คืน รายการที่ใช้ส่วนลดแต่ยังไม่ได้โอนภายใน 24 ชั่วโมงจะหมดเวลาและคืนสิทธิ์ส่วนลดให้ใช้ใหม่ได้
- เราอาจพักหรือยุติโค้ดได้ สิทธิ์ที่รับไปแล้วยังใช้ได้ถึงวันหมดอายุ การปรับเรซูเม่ด้วยเครดิตของขวัญอาจถูกพักชั่วคราวเมื่อระบบมีภาระสูง (ไม่กระทบเครดิตที่ซื้อ) ถ้าการพักนานกว่า 24 ชั่วโมงทำให้เครดิตของขวัญหมดอายุก่อนที่คุณจะได้ใช้ ติดต่อเรา เราจะขยายอายุให้
- ถ้าพบการรับสิทธิ์โดยไม่สุจริต เช่น สร้างหลายบัญชีเพื่อรับซ้ำ เราอาจยกเลิกเครดิตของขวัญที่ยังไม่ได้ใช้
เนื้อหาของคุณและทรัพย์สินทางปัญญา
เรซูเม่ ข้อมูล และเนื้อหาที่คุณใส่เป็นของคุณ คุณยืนยันว่ามีสิทธิ์ใช้เนื้อหาเหล่านี้ และอนุญาตให้เราประมวลผล จัดเก็บ และแสดงผลเนื้อหาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ รวมถึงใช้ในรูปแบบสถิติที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อพัฒนาบริการ
เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ การออกแบบ รายงาน รูปแบบเอกสาร แบรนด์ ตราประทับ และมาสคอต "น้องโม" เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา ห้ามคัดลอกหรือนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นเรซูเม่ฉบับปรับของคุณเองที่คุณใช้สมัครงานได้อย่างอิสระ
ความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะที่คุณส่งถึงเรา เรานำไปใช้ปรับปรุงบริการได้โดยไม่มีข้อผูกมัดหรือค่าตอบแทน
ความพร้อมของบริการ
เราพยายามให้บริการได้ต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือไม่มีข้อผิดพลาด บริการอาจหยุดชั่วคราวเพื่อปรับปรุง หรือเพราะเหตุที่อยู่นอกการควบคุมของเรา รวมถึงการขัดข้องของผู้ให้บริการภายนอก
บริการฟรีมีเพดานการใช้ต่อช่วงเวลา 24 ชั่วโมง และเราอาจพักบริการบางส่วนชั่วคราวเมื่อพบการใช้งานผิดปกติ เมื่อระบบมีภาระหรือค่าใช้จ่ายเกินกำหนด หรือเพื่อแก้ไขปัญหาของระบบ ซึ่งรวมถึงบริการปรับเรซูเม่ที่ใช้เครดิต ระหว่างพักระบบจะไม่หักเครดิต
ถ้าการพักบริการทำให้คุณใช้เครดิตไม่ได้ ติดต่อเราทาง LINE Official Account ของ Moehnext เราจะขยายอายุเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้ หรือคืนเงินสำหรับเครดิตที่ซื้อแล้วยังไม่ได้ใช้ตามสัดส่วน
ข้อจำกัดความรับผิด
เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง การสูญเสียโอกาส รายได้ หรือข้อมูล ที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ รวมถึงการไม่ได้รับเรียกสัมภาษณ์หรือไม่ได้งาน
ความรับผิดรวมของเราในทุกกรณีไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราสำหรับเครดิตที่เกี่ยวข้องกับเหตุนั้น ข้อนี้ไม่จำกัดความรับผิดที่กฎหมายห้ามจำกัด เช่น ความเสียหายจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง และไม่ตัดสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
การชดใช้ความเสียหาย
คุณตกลงรับผิดชอบและชดใช้ความเสียหายที่เกิดกับเรา จากการที่คุณทำผิดข้อกำหนดนี้ ใช้เนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น หรือใช้บริการโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
การระงับและปิดบัญชี
คุณขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ เครดิตที่เหลือจะถูกยกเลิกเมื่อปิดบัญชี ถ้ายังอยู่ในเงื่อนไขคืนเงิน โปรดขอคืนเงินก่อนปิดบัญชี
เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ทำผิดข้อกำหนดนี้ ถ้าเราหยุดให้บริการทั้งหมด เราจะแจ้งล่วงหน้าและคืนเงินตามสัดส่วนของเครดิตที่ซื้อแล้วยังไม่ได้ใช้และยังไม่หมดอายุ
กฎหมายที่ใช้ ข้อพิพาท และการเปลี่ยนแปลง
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ถ้าฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษขัดกัน ให้ถือฉบับภาษาไทย
ถ้ามีข้อพิพาท โปรดติดต่อเราก่อนเพื่อหาทางแก้ร่วมกัน ถ้าตกลงกันไม่ได้ ให้อยู่ในอำนาจของศาลไทย ถ้าข้อใดในข้อกำหนดนี้ใช้บังคับไม่ได้ ข้ออื่นยังมีผลต่อไป
เราอาจแก้ไขข้อกำหนดได้ โดยจะเปลี่ยนวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบน ถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางติดต่อของเราก่อนมีผล การใช้บริการต่อหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
ติดต่อเราได้ทาง LINE Official Account ของ Moehnext
มีคำถามเรื่องนี้
ติดต่อเราได้ทาง LINE Official Account ของ Moehnext
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว